حوكمة الشركات

تهـدف مبـادئ وأخلاقيـات العمـل المدرجـة فــي ميثــاق ســلوكيات العمــل إلــى توجيــه مجلــس الإدارة والإدارة التنفيذيــة لاتخــاذ القــرارات الصحيحــة - كأفــراد وبالنيابــة عن الشركة. يعتبـر الإلتـزام بميثـاق سـلوكيات العمـل من مسـؤوليات كل موظـف فـي مجموعـة زيـن، ومــن خــلال هــذه القيــم والمبــادئ، يكــون لمجموعــة زيــن تأثيــرا إيجابيــا فــي قطــاع الإتصـالات، وفــي المجتمعــات التــي تعمــل فيهــا، كمــا أن هــذا الأمــر سيســاعد فــي بنــاء مؤسســة تكــون مصــدر فخــر لجميــع الاطــراف، وتكــون المســؤولية الإجتماعيــة مــن أهــم مميزاتهــا.

يتطلــب ميثــاق ســلوكيات العمــل فــي مجموعــة زيــن تبنــي النزاهــة والأمانــة والإنصــاف فــي جميــع التعامــلات بشــكل يومــي مــن قبــل مجموعــة زيــن ومورديهــا وشـركاء أعمالهـا والوسـطاء والـوكلاء وغيرهـم مــن أصحــاب العلاقة.

تلتــزم مجموعــة زيــن بــإدارة تعــارض المصالــح المحتملـة التـي قـد تنشـأ، كمـا أن زيـن تتفانـى فــي ســبيل تلبيــة إلتزامــات المجموعــة اتجــاه المحافظــة علــى الترتيبــات التنظيميــة والإداريــة الفعالــة، وتضمــن السياســات الحاليــة أن هنــاك إجـراءات وتدابيـر ملائمـة سـارية مـن أجـل تحديـد وإدارة أي تعــارض فــي المصالــح.

يتعيـن علـى أعضـاء مجلـس الإدارة وأعضـاء الإدارة التنفيذيــة، وكذلــك جميــع الموظفيــن الحفــاظ علـى سـرية المعلومـات الموكلـة إليهـم، بإسـتثناء تلــك الحــالات المرخصــة مــن قبــل المســؤول القانونـي فـي المجموعـة، أو المفروضـة مـن قبـل.

تشـتمل المعلومـات السـرية على جميـع المعلومات غيـر العامـة، والتي قد تكون ذات جدوى للمنافسـين أو ضـارة للمجموعـة أو لعملائها إذا مـا تـم الإفصـاح عنهـا، وتشـتمل أيضا علـى المعلومـات التي يعهد بهـا المـوردون و العمـلاء إلـى زيـن، ويسـتمر التـزام الحفـاظ علـى سـرية المعلومـات حتـى بعـد انتهـاء عمـل الموظـف لـدى زيـن.

آليــة الإبلاغ عــن الممارســات غيــر المشــروعة هــي عبــارة عــن مجموعــة مــن الإجــراءات التشــغيلية المثلــى، واللازمــة لبنــاء ثقافــة رقابيــة أخلاقيــة مســؤولة، وهــو الأمــر الــذي يتطلــب دعمــا قويــا مــن مجلــس الإدارة و الإدارة التنفيذيــة. وتلتــزم مجموعــة زيــن بأعلــى معاييــر الحوكمـة الرشـيدة والشـفافية والامانـة والنزاهـة والمســؤولية، وقــد طــورت المجموعــة سياســة خاصــة بهــا للإبــلاغ عــن المخالفــات، وهــي السياســة التــي تحــدد المبــادئ والإجــراءات للإبـلاغ عـن أي إسـاءة سـلوك للجهـات المعينـة داخــل المجموعــة، وذلــك لكــي يتــم اتخــاذ الإجــراءات التصحيحيــة الملائمــة. وتؤكــد هــذه السياســة علــى التــزام الشــركة بالنزاهــة والســلوك الأخلاقي، والحفــاظ علــى بيئـة أخلاقيـة يسـتطيع الموظفون والمسـؤولون و المــدراء التنفيذيــون مــن خلالهــا التعبيــر بشـكل مناسـب ومـن دون خـوف عـن التصـرف غيــر المشــروع، بــدون مواجهــة عواقــب وفــي ظــل حمايــة تامــة للمبلــغ. والغـرض مـن هـذه السياسـة، هـو توفيـر حالـة مــن الاطمئنــان والدعــم للموظفيــن للتبليــغ عـن التصرفات غير المشـروعة داخـل المجموعة، كمــا تلبــي تلــك السياســة الحاجــة إلــى أداة تحقيـق سـرية فعالـة، وذلـك قبـل السـعي إلى حـل خـارج المجموعـة.